Webmaster
GjernDATA - 2025
|
Serviceaftaler
pr. 01/10-2005
En serviceaftale består af to dele
- en opstart hvor den aktuelle PC opdateres og
renses for
såkaldt spyware (ubudne programmer det installerer sig selv uden
brugerens viden), og det
fastlægges hvordan computeren skal vedligeholdes og sikres med
hensyn til virus, spyware og sikkerhedskopi af data.
- en løbende opfølgning af denne
aftale.
Gør-Det-Selv
løsning
Denne serviceaftale er
baseret på emailsupport. Ud fra de
retningslinjer der er aftalt om vedligehold af computeren består
supporten i 1-2 emails hver måned der minder om opdateringer og
andre vigtige hændelser.
- Opstart efter regning, typisk 1-2 timer
- Pris for 12 mdr.: kr. 300,00 + moms (kr.
375,00 incl. moms)
Standard-løsning
for 1. PC
4 besøg
årligt, intet tillæg ved akutte opgaver
Denne serviceaftale er
baseret på en onsite support hvert
kvartal. Dvs. at jeg kommer en gang i kvartalet og foretager kontrol,
backup, opdatering og rensning af computeren.
Derudover indebærer
aftalen:
- Gratis telefonsupport indenfor serviceaftalens
punkter
- Intet tillæg ved akutte opgaver (dvs.
almindelig timepris).
Prisen er for
første PC, ved flere PC forhandles prisen
(afhænger af hvilke versioner af operativsystemer der er tale
om).
- Opstart kr. 400,00 + moms (kr. 500,00 incl.
moms)
- Pris for 12 mdr.: kr. 1550,00 + moms (kr.
1937,50 incl. moms)
Komplet
løsning for 1. PC
12 besøg
årligt, gratis tilkald
Denne serviceaftale er
baseret på en onsite support hver
måned. Dvs. at jeg kommer hver måned og foretager kontrol,
backup, opdatering og rensning af computeren.
Derudover indebærer
aftalen:
- Gratis telefonsupport indenfor serviceaftalens
punkter
- Gratis tilkald ved problemer indenfor
serviceaftalens punkter.
Prisen er for
første PC, ved flere PC forhandles prisen
(afhænger af hvilke versioner af operativsystemer der er tale
om).
- Opstart gratis
- Pris for 12 mdr.: kr. 3900,00 + moms (kr. 4875
incl. moms)
Total-løsning
for
IT-installation
Hvis der ikke internt i
virksomheden er ressourcer til at forestå
drift og vedligehold af computerne, tilbydes den mulighed at jeg kan
overtage ansvaret for hele IT-systemet. Det vil være en fordel at
virksomheden råder over mindst en superbruger (som kan vejlede
andre brugere om almindelig brug af computerne).
Pris og omfang aftales.
Hvis du overvejer denne
løsning skaffer jeg gerne referencer fra
andre kunder. |
|