Salg og service
   Support
   Reparationer
   PC og PC-dele
   Farveprint
   Netværk
   Webhotel
   IP-telefoni
   Lydanlæg
   Tips og tricks
IT-sikkerhed
   Virus og Spyware
   Online backup
   Sikring af udstyr
Info
   Hvem er jeg?
   Priser og garanti
   Referencer
   Kontakt

Webmaster
GjernDATA - 2018


Serviceaftaler pr. 01/10-2005

En serviceaftale består af to dele
  1. en opstart hvor den aktuelle PC opdateres og renses for såkaldt spyware (ubudne programmer det installerer sig selv uden brugerens viden), og det fastlægges hvordan computeren skal vedligeholdes og sikres med hensyn til virus, spyware og sikkerhedskopi af data.
  2. en løbende opfølgning af denne aftale.

Gør-Det-Selv løsning

Denne serviceaftale er baseret på emailsupport. Ud fra de retningslinjer der er aftalt om vedligehold af computeren består supporten i 1-2 emails hver måned der minder om opdateringer og andre vigtige hændelser.
  • Opstart efter regning, typisk 1-2 timer
  • Pris for 12 mdr.: kr. 300,00 + moms (kr. 375,00 incl. moms)

Standard-løsning for 1. PC
4 besøg årligt, intet tillæg ved akutte opgaver

Denne serviceaftale er baseret på en onsite support hvert kvartal. Dvs. at jeg kommer en gang i kvartalet og foretager kontrol, backup, opdatering og rensning af computeren.
Derudover indebærer aftalen:
  • Gratis telefonsupport indenfor serviceaftalens punkter
  • Intet tillæg ved akutte opgaver (dvs. almindelig timepris).
Prisen er for første PC, ved flere PC forhandles prisen (afhænger af hvilke versioner af operativsystemer der er tale om).
  • Opstart kr. 400,00 + moms (kr. 500,00 incl. moms)
  • Pris for 12 mdr.: kr. 1550,00 + moms (kr. 1937,50 incl. moms)

Komplet løsning for 1. PC
12 besøg årligt, gratis tilkald

Denne serviceaftale er baseret på en onsite support hver måned. Dvs. at jeg kommer hver måned og foretager kontrol, backup, opdatering og rensning af computeren.

Derudover indebærer aftalen:
  • Gratis telefonsupport indenfor serviceaftalens punkter
  • Gratis tilkald ved problemer indenfor serviceaftalens punkter.
Prisen er for første PC, ved flere PC forhandles prisen (afhænger af hvilke versioner af operativsystemer der er tale om).
  • Opstart gratis
  • Pris for 12 mdr.: kr. 3900,00 + moms (kr. 4875 incl. moms)

Total-løsning for IT-installation

Hvis der ikke internt i virksomheden er ressourcer til at forestå drift og vedligehold af computerne, tilbydes den mulighed at jeg kan overtage ansvaret for hele IT-systemet. Det vil være en fordel at virksomheden råder over mindst en superbruger (som kan vejlede andre brugere om almindelig brug af computerne).
Pris og omfang aftales.
Hvis du overvejer denne løsning skaffer jeg gerne referencer fra andre kunder.